よくある質問

登園・登校日ごとに登園チェックを作成し、保護者がお子さまの到着を確認します。期限までに誰も確認しなければ、プッシュ通知、WhatsApp、メールで連絡し、さらにもうひとりの保護者、緊急連絡先、保育園へと、誰かが応答するまで通知を続けます。

アプリまたは通知で「登園しました」をタップするか、WhatsApp のメッセージやメールに記載の確認用リンクを開きます。いずれかひとつでチェックが完了します。

期限の時刻に段階的な通知が始まります。プッシュ通知、次に WhatsApp、次に両方の保護者へプッシュ通知とメール、そして緊急連絡先と保育園へ WhatsApp とメール。最後のステップは、誰かが確認するまで最大1時間、数分おきに繰り返されます。

いいえ。センサーや Bluetooth は使用せず、任意の位置リマインダーも保育園への到着と自宅からの出発を検知するだけです。保護者の確認をもとに動作し、確認がない場合に通知を強めていきます。保護者自身の注意や、チャイルドシート用の置き去り防止装置の代わりになるものではありません。

いいえ。毎日の習慣にセーフティネットを加えるリマインダーと通知の補助ツールですが、通知はスマートフォン、通信網、第三者のサービスに依存するため、遅れたり届かなかったりすることがあります。Where's The Kid は、一部の国（イスラエルやイタリアなど）で法律により義務付けられている承認済みの子ども置き去り防止警報装置ではなく、義務がある場合にその装置を設置する責任を免除するものでもありません。お子さまへの責任は保護者にあります。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。

いいえ。位置情報の利用は任意です。位置リマインダーをオンにすると、保育園への到着や自宅からの出発をスマートフォン自身が検知し、継続的な追跡は行いません。ご家族と共有されるのは「08:12 に保育園に到着」のような出来事だけで、座標は決して共有されません。自宅の場所がスマートフォンの外に出ることはありません。

はい。もうひとりの保護者は6桁の招待コードで参加できます。どちらか一方の確認で完了とするか、ふたりとも確認が必要かを選べます。

その日のチェックで「今日はお休み」をタップすれば、スキップされます。スケジュールで特定の曜日をオフにすることもできます。

車で出かける前に「子どもが乗車中」をタップします。設定した時間内（初期設定は20分）に、お子さまが車から降りたことを確認しなければ、同じ段階的な通知が始まります。

はい。ふたりの保護者、すべてのお子さま、アプリで使えるすべての通知方法を含め、家族全員で無料です。落ち着いた画面に表示する小さな広告が、サーバーと通知の費用をまかなっています。

広告のおかげで Where's The Kid を無料で提供でき、予算にかかわらず、すべてのご家族がこの安全網を持てます。設定や通知履歴など、落ち着いた画面に小さなバナーがひとつ表示されることがあります。通知画面や確認画面、またチェックの通知が段階的に進んでいる間に広告を表示することは決してありません。

将来、オプションの有料機能として復活する可能性はありますが、現時点でお知らせできる計画や時期はありません。今のところ、通知はプッシュ通知、WhatsApp、メールで届き、アプリは無料のままです。

祖父母や保育園の事務室など、名前とメールアドレスまたは WhatsApp の番号で任意に登録できる連絡先です。それまでのステップで保護者が確認しなかった場合にのみ、WhatsApp のメッセージまたはメールが届きます。連絡先への SMS や電話は、無料版ではご利用いただけません。

まだありません。現在は Android 版のみです。アプリを持っていない保護者も WhatsApp のメッセージとメールを受け取り、リンクを開いて確認できます。

アプリの「設定」を開き、「アカウントを削除」を選びます。ご家族のデータ、スケジュール、履歴が削除されます。アカウント削除ページからメールでご依頼いただくこともできます。