שאלות
שאלות נפוצות
תשובות קצרות וישירות. לא מצאתם את השאלה שלכם? כתבו לנו ל-contact@zedeasydev.com.
מה איפה הילד עושה?
היא יוצרת בדיקת הגעה לכל יום גן או בית ספר. הורה מאשר שהילד הגיע. אם אף אחד לא מאשר עד שעת היעד, האפליקציה מסלימה בהתראות פוש, ב-WhatsApp ובאימייל, ואז להורה השני, לאנשי הקשר לחירום ולגן, עד שמישהו עונה.
איך מאשרים הגעה?
לוחצים "הורדתי" באפליקציה או ישר מההתראה, או פותחים את קישור האישור בהודעת ה-WhatsApp או באימייל. כל אחת מהדרכים סוגרת את הבדיקה.
מה קורה אם אף אחד לא מאשר?
סולם ההסלמה מתחיל בשעת היעד: התראות פוש, אחר כך WhatsApp, אחר כך פוש ואימייל לשני ההורים, ואז WhatsApp ואימייל לאנשי הקשר לחירום ולגן. השלב האחרון חוזר כל כמה דקות עד שמישהו מאשר, עד שעה.
האפליקציה מזהה שהילד נמצא ברכב?
לא. היא לא משתמשת בחיישנים או ב-Bluetooth, ותזכורות המיקום האופציונליות רק מזהות הגעה לגן או יציאה מהבית. היא מסתמכת על אישור מהורה, ומסלימה כשהאישור לא מגיע. היא לא מחליפה את תשומת הלב שלכם או מתקן התראה לכיסא בטיחות.
האם "איפה הילד" הוא ערובה לבטיחות הילד?
לא. זהו כלי עזר לתזכורת ולהתראה שמוסיף רשת ביטחון לשגרה שלכם, אבל ההתראות תלויות בטלפון, ברשתות ובשירותי צד שלישי, ולכן עלולות להתעכב או לא להגיע. "איפה הילד" אינו התקן התרעה מאושר למניעת השארת ילדים ברכב כנדרש על פי דין, ואינו פוטר מחובת התקנתו של התקן כזה. האחריות לילד נשארת שלכם. במקרה חירום התקשרו מיד למד"א 101, למשטרה 100 או ל-112.
אתם עוקבים אחרי המיקום שלי?
לא. המיקום הוא אופציונלי. אם תפעילו תזכורות מיקום, הטלפון עצמו מזהה הגעה לגן או יציאה מהבית, בלי מעקב רציף, והאפליקציה משתפת עם המשפחה רק אירוע כמו "הגיע לגן ב-08:12", אף פעם לא קואורדינטות. מיקום הבית לא יוצא מהטלפון.
שני ההורים יכולים להשתמש בה?
כן. ההורה השני מצטרף עם קוד הזמנה בן שישה תווים. אתם בוחרים אם אישור אחד מספיק או ששני ההורים חייבים לאשר.
מה אם הילד לא הולך היום לגן?
לוחצים "לא הולך היום" בבדיקה של אותו יום והיא מדולגת. אפשר גם לכבות כל יום בשבוע בלוח הזמנים.
מה זה מצב נסיעה?
לפני נסיעה ברכב לוחצים "ילד ברכב". אם לא אישרתם שהילד יצא מהרכב בתוך הזמן שהגדרתם, 20 דקות כברירת מחדל, מתחילה אותה הסלמה.
האם איפה הילד חינמית?
כן. היא חינמית לכל המשפחה: שני ההורים, כל הילדים וכל ערוצי ההתראה שהאפליקציה מציעה. פרסומות קטנות במסכים שקטים מממנות את השרתים וההתראות.
למה יש פרסומות?
הפרסומות שומרות על איפה הילד חינמית, כדי שלכל משפחה תהיה רשת הביטחון הזו בלי קשר לתקציב. ייתכן שתראו באנר קטן אחד במסכים שקטים כמו ההגדרות או היסטוריית ההתראות. לעולם לא נציג פרסומות במסכי התראה או אישור, וגם לא בזמן שבדיקה מסלימה.
האם הודעות SMS ושיחות טלפון יחזרו?
ייתכן, כתוספת בתשלום לבחירתכם בעתיד, אבל אין לנו תוכנית או תאריך להודיע עליהם. בינתיים ההתראות נשלחות בפוש, ב-WhatsApp ובאימייל, והאפליקציה נשארת חינמית.
מי הם אנשי הקשר לחירום ואיש הקשר בגן?
אנשים שאתם מוסיפים לפי רצונכם, עם שם, כתובת אימייל או מספר WhatsApp, למשל סבא או סבתא או משרד הגן. הם מקבלים הודעת WhatsApp או אימייל רק אם ההורים לא אישרו אחרי השלבים הקודמים. הודעות SMS ושיחות לאנשי קשר אינן זמינות בגרסה החינמית.
יש גרסה לאייפון?
עדיין לא. האפליקציה זמינה לאנדרואיד. הורה בלי האפליקציה עדיין מקבל הודעות WhatsApp ואימיילים, ויכול לאשר בפתיחת הקישור.
איך מוחקים את החשבון?
פותחים את ההגדרות באפליקציה ובוחרים "מחיקת חשבון". נתוני המשפחה, לוח הזמנים והיומנים נמחקים. אפשר גם לבקש מאיתנו במייל דרך עמוד מחיקת החשבון.
מגדירים הערב. ישנים רגוע יותר מחר.
חמש דקות להגדרת לוח זמנים. ואז תשובה יומית לשאלה הכי חשובה.
חינם לכל המשפחה · פרסומות קטנות במסכים שקטים, אף פעם לא בהתראות