常见问题
常见问题
简明直接的解答。如果没有找到你的问题，请写信至 contact@zedeasydev.com。
Where's The Kid 是做什么的？
它会在每个上学或上幼儿园的日子创建一次送园确认，由家长确认孩子已到达。如果截止时间前没人确认，应用会通过推送通知、WhatsApp 和电子邮件提醒，再联系另一位家长、你的紧急联系人和幼儿园，直到有人回应。
如何确认送达？
在应用或通知中点击“已送达”，或打开 WhatsApp 消息或电子邮件中的确认链接。任选其一即可完成确认。
如果没人确认会怎样？
逐级提醒从截止时间开始：先发推送通知，再发 WhatsApp，然后向两位家长发送推送和电子邮件，最后通过 WhatsApp 和电子邮件联系紧急联系人和幼儿园。最后一步每隔几分钟重复一次，直到有人确认，最长持续一小时。
应用能检测到车里的孩子吗？
不能。它不使用传感器或蓝牙，可选的位置提醒也只会察觉到达幼儿园或离开家。它依靠家长的确认，在没有收到确认时逐级提醒。它不能代替你自身的留意，也不能代替儿童安全座椅防遗留装置。
Where's The Kid 能保证孩子安全吗？
不能。它是一款提醒和通知辅助工具，为你的日常增加一道安全网，但通知取决于你的手机、网络和第三方服务，可能延迟或失败。Where's The Kid 不是部分国家（包括以色列和意大利）法律所要求的经认证的儿童遗留警报装置，也不免除任何人在有要求时安装此类装置的义务。照看孩子的责任始终在你。如遇紧急情况，请拨打当地紧急电话。
你们会追踪我的位置吗？
不会。位置功能是可选的。如果你开启位置提醒，由手机自行检测到达幼儿园或离开家，不会持续追踪；应用只会与家人分享一个事件，例如“08:12 已到达幼儿园”，绝不分享坐标。你家的位置永远不会离开手机。
两位家长可以一起用吗？
可以。另一位家长用六位邀请码即可加入。你们可以选择一人确认即可，还是需要两人都确认。
孩子今天不去幼儿园怎么办？
在当天的确认中点击“今天不去”，即可跳过。你也可以在日程中关闭任意工作日。
什么是行程模式？
开车出发前，点击“孩子在车上”。如果在设定时间内（默认 20 分钟）没有确认孩子已下车，就会启动同样的逐级提醒。
Where's The Kid 是免费的吗？
是的。全家都可免费使用：两位家长、所有孩子，以及应用提供的所有提醒渠道。安静页面上的小广告支付服务器和提醒的费用。
为什么会有广告？
广告让 Where's The Kid 保持免费，让每个家庭无论预算多少，都能拥有这张安全网。你可能会在设置或提醒记录等安静页面看到一个小横幅。我们绝不会在提醒或确认页面显示广告，在逐级提醒进行中也不会。
短信和电话提醒会回来吗？
未来有可能作为可选的付费功能回归，但目前没有可公布的计划或日期。现在提醒通过推送通知、WhatsApp 和电子邮件发送，应用保持免费。
紧急联系人和幼儿园联系人是谁？
是你按姓名、电子邮箱或 WhatsApp 号码自愿添加的人，例如爷爷奶奶或幼儿园办公室。只有在前面的步骤之后家长仍未确认时，他们才会收到 WhatsApp 消息或电子邮件。免费版不提供给联系人的短信和电话。
有 iPhone 版吗？
暂时还没有。目前应用仅支持 Android。没有安装应用的家长同样会收到 WhatsApp 消息和电子邮件，并可通过打开链接来确认。
如何删除账户？
打开应用中的“设置”，选择“删除账户”。你的家庭数据、日程和记录都会被删除。你也可以通过删除账户页面发邮件给我们申请。