Частые вопросы

Создаёт проверку на каждый день, когда ребёнок идёт в сад или школу. Родитель подтверждает, что ребёнок на месте. Если к крайнему времени никто не подтвердил, приложение присылает push-уведомления, пишет в WhatsApp и на почту, затем связывается со вторым родителем, экстренными контактами и детским садом — пока кто-то не ответит.

Нажмите «Ребёнок в саду» в приложении или в уведомлении либо откройте ссылку для подтверждения в сообщении WhatsApp или в письме. Любой из этих способов закрывает проверку.

В крайнее время запускается лестница эскалации: push-уведомления, затем WhatsApp, затем push-уведомления и письма обоим родителям, затем WhatsApp и письма экстренным контактам и детскому саду. Последний шаг повторяется каждые несколько минут, пока кто-то не подтвердит, — до часа.

Нет. Оно не использует датчики или Bluetooth, а необязательные напоминания по геолокации лишь замечают приезд в сад или выход из дома. Оно опирается на подтверждение родителя и усиливает оповещения, если подтверждения нет. Оно не заменяет вашего внимания и устройства-напоминания в детском автокресле.

Нет. Это помощник для напоминаний и оповещений, который добавляет страховку к вашему распорядку, но оповещения зависят от телефона, сетей и сторонних сервисов, поэтому могут задержаться или не прийти. Where's The Kid не является сертифицированным устройством оповещения о ребёнке в автомобиле, которое требуется по закону в некоторых странах (в том числе в Израиле и Италии), и не освобождает от обязанности установить такое устройство там, где это требуется. Ответственность за ребёнка остаётся на вас. В экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренных служб.

Нет. Геолокация необязательна. Если вы включите напоминания по геолокации, телефон сам определяет приезд в сад или выход из дома, без постоянного отслеживания, а приложение передаёт семье только событие, например «в саду в 08:12», и никогда — координаты. Адрес вашего дома никогда не покидает телефон.

Да. Второй родитель присоединяется по коду приглашения из шести символов. Вы выбираете, достаточно ли одного подтверждения или подтвердить должны оба.

Нажмите «Сегодня не идёт» в проверке на этот день, и она будет пропущена. Также можно отключить любой день недели в расписании.

Перед поездкой нажмите «Ребёнок в машине». Если вы не подтвердите, что ребёнок вышел из машины, в течение заданного времени (по умолчанию 20 минут), запустится та же эскалация.

Да. Он бесплатный для всей семьи: оба родителя, все ваши дети и все каналы оповещений, которые есть в приложении. Небольшая реклама на спокойных экранах оплачивает серверы и оповещения.

Реклама позволяет Where's The Kid оставаться бесплатным, чтобы такая страховка была у каждой семьи, каким бы ни был её бюджет. На спокойных экранах, например в настройках или истории оповещений, вы можете увидеть один небольшой баннер. Мы никогда не показываем рекламу на экранах оповещений и подтверждения, а также во время эскалации проверки.

Возможно, в будущем — как дополнительная платная функция, но объявлять планы или сроки пока нечего. Сейчас оповещения приходят push-уведомлениями, в WhatsApp и на электронную почту, а приложение остаётся бесплатным.

Это необязательные контакты, которые вы добавляете по имени, адресу электронной почты или номеру WhatsApp, например бабушка или администрация сада. Они получают сообщение в WhatsApp или письмо, только если родители не подтвердили после предыдущих шагов. SMS и звонки контактам в бесплатной версии недоступны.

Пока нет. Приложение доступно для Android. Родитель без приложения всё равно получает сообщения в WhatsApp и письма и может подтвердить, открыв ссылку.

Откройте «Настройки» в приложении и выберите «Удалить аккаунт». Данные семьи, расписание и журналы будут удалены. Также можно написать нам на почту со страницы удаления аккаунта.