Domande frequenti

Crea un controllo dell'arrivo per ogni giorno di scuola o di nido. Un genitore conferma che il bambino è arrivato. Se nessuno conferma entro l'orario limite, l'app insiste con notifiche push, WhatsApp ed email, poi coinvolge l'altro genitore, i tuoi contatti di emergenza e il nido, finché qualcuno non risponde.

Tocca "Accompagnato" nell'app o direttamente nella notifica, oppure apri il link di conferma nel messaggio WhatsApp o nell'email. Basta una sola di queste azioni per chiudere il controllo.

All'orario limite parte la catena di avvisi: notifiche push, poi WhatsApp, poi push ed email a entrambi i genitori, poi WhatsApp ed email ai tuoi contatti di emergenza e al nido. L'ultimo passo si ripete ogni pochi minuti finché qualcuno non conferma, fino a un'ora.

No. Non usa sensori né Bluetooth, e i promemoria di posizione facoltativi rilevano solo l'arrivo al nido o l'uscita di casa. Si basa sulla conferma di un genitore e insiste quando la conferma non arriva. Non sostituisce la tua attenzione né un dispositivo antiabbandono per seggiolino.

No. È un aiuto per promemoria e avvisi che aggiunge una rete di sicurezza alla tua routine, ma gli avvisi dipendono dal telefono, dalle reti e da servizi di terzi, quindi possono arrivare in ritardo o non arrivare. Where's The Kid non è un dispositivo antiabbandono omologato come richiesto dalla legge in alcuni Paesi (tra cui Israele e Italia) e non esonera nessuno dall'obbligo di installarne uno dove previsto. La responsabilità di tuo figlio resta tua. In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale.

No. La posizione è facoltativa. Se attivi i promemoria di posizione, è il tuo telefono stesso a rilevare l'arrivo al nido o l'uscita di casa, senza tracciamento continuo, e l'app condivide con la tua famiglia solo un evento come "arrivato al nido alle 08:12", mai coordinate. La posizione di casa tua non lascia mai il telefono.

Sì. Il secondo genitore si unisce con un codice di invito di sei caratteri. Scegliete voi se basta una conferma o se devono confermare entrambi.

Tocca "Oggi a casa" nel controllo del giorno e verrà saltato. Puoi anche disattivare qualsiasi giorno della settimana negli orari.

Prima di un tragitto in auto, tocca "Bimbo in auto". Se non confermi che il bambino è sceso dall'auto entro il tempo impostato, 20 minuti di default, parte la stessa catena di avvisi.

Sì. È gratuito per tutta la famiglia: entrambi i genitori, tutti i tuoi figli e ogni canale di avviso offerto dall'app. Piccoli annunci sulle schermate tranquille pagano i server e gli avvisi.

Gli annunci mantengono Where's The Kid gratuito, così ogni famiglia può avere questa rete di sicurezza, qualunque sia il suo budget. Potresti vedere un piccolo banner su schermate tranquille come Impostazioni o lo storico degli avvisi. Non mostriamo mai annunci nelle schermate di avviso o di conferma, né mentre un controllo è in escalation.

Forse, in futuro, come funzione opzionale a pagamento, ma non abbiamo piani né date da annunciare. Per ora gli avvisi vengono inviati con notifiche push, WhatsApp ed email, e l'app resta gratuita.

Persone facoltative che aggiungi con nome, indirizzo email o numero WhatsApp, come un nonno o la segreteria del nido. Ricevono un messaggio WhatsApp o un'email solo se i genitori non hanno confermato dopo i passi precedenti. SMS e chiamate ai contatti non sono disponibili nella versione gratuita.

Non ancora. L'app è disponibile per Android. Un genitore senza l'app riceve comunque messaggi WhatsApp ed email, e può confermare aprendo il link.

Apri le Impostazioni nell'app e scegli "Elimina account". I dati della tua famiglia, gli orari e lo storico vengono eliminati. Puoi anche chiedercelo via email dalla pagina di eliminazione dell'account.