Fragen
Häufige Fragen
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Was macht Where's The Kid?
Die App legt für jeden Schul- oder Kitatag einen Abgabe-Check an. Ein Elternteil bestätigt, dass das Kind angekommen ist. Bestätigt niemand bis zur Frist, eskaliert die App per Push-Benachrichtigung, WhatsApp und E-Mail, dann zum anderen Elternteil, zu deinen Notfallkontakten und zur Kita, bis jemand antwortet.
Wie bestätige ich eine Abgabe?
Tippe in der App oder direkt in der Benachrichtigung auf „Abgegeben“ oder öffne den Bestätigungslink in der WhatsApp-Nachricht oder E-Mail. Jede dieser Möglichkeiten schließt den Check.
Was passiert, wenn niemand bestätigt?
Mit der Frist beginnt die Eskalation: Push-Benachrichtigungen, dann WhatsApp, dann Push und E-Mail an beide Eltern, dann WhatsApp und E-Mail an deine Notfallkontakte und die Kita. Der letzte Schritt wiederholt sich alle paar Minuten, bis jemand bestätigt – bis zu einer Stunde lang.
Erkennt die App mein Kind im Auto?
Nein. Sie nutzt weder Sensoren noch Bluetooth, und die optionalen Standort-Erinnerungen erkennen nur das Ankommen an der Kita oder das Verlassen des Zuhauses. Sie setzt auf die Bestätigung eines Elternteils und eskaliert, wenn diese ausbleibt. Sie ersetzt weder deine eigene Aufmerksamkeit noch ein Warngerät für den Kindersitz.
Ist Where's The Kid eine Garantie?
Nein. Die App ist eine Erinnerungs- und Alarmhilfe, die deinem Alltag ein Sicherheitsnetz hinzufügt, aber Benachrichtigungen hängen von deinem Smartphone, den Netzen und Diensten Dritter ab und können sich verzögern oder ausbleiben. Where's The Kid ist kein zugelassenes Warngerät gegen das Zurücklassen von Kindern im Fahrzeug, wie es in einigen Ländern (darunter Israel und Italien) gesetzlich vorgeschrieben ist, und befreit niemanden von der Pflicht, ein solches Gerät dort zu installieren, wo es vorgeschrieben ist. Die Verantwortung für dein Kind bleibt bei dir. Wähle im Notfall die örtliche Notrufnummer.
Verfolgt ihr meinen Standort?
Nein. Der Standort ist optional. Wenn du Standort-Erinnerungen aktivierst, erkennt dein Smartphone selbst, wenn du an der Kita ankommst oder das Zuhause verlässt, ohne dauerhaftes Tracking. Die App teilt mit deiner Familie nur ein Ereignis wie „um 08:12 an der Kita angekommen“, nie Koordinaten. Dein Zuhause-Ort verlässt nie das Smartphone.
Können beide Eltern die App nutzen?
Ja. Der zweite Elternteil tritt mit einem sechsstelligen Einladungscode bei. Ihr entscheidet, ob eine Bestätigung genügt oder ob beide bestätigen müssen.
Was, wenn mein Kind heute nicht in die Kita geht?
Tippe beim Check des Tages auf „Heute zu Hause“, dann entfällt er. Du kannst auch einzelne Wochentage im Wochenplan ausschalten.
Was ist der Fahrtmodus?
Tippe vor einer Autofahrt auf „Kind im Auto“. Hast du nicht innerhalb der eingestellten Zeit – standardmäßig 20 Minuten – bestätigt, dass das Kind aus dem Auto ist, startet dieselbe Eskalation.
Ist Where's The Kid kostenlos?
Ja. Die App ist kostenlos für die ganze Familie: beide Eltern, alle deine Kinder und jeder Alarmkanal, den die App bietet. Kleine Werbung auf ruhigen Bildschirmen bezahlt die Server und Alarme.
Warum gibt es Werbung?
Werbung hält Where's The Kid kostenlos, damit jede Familie dieses Sicherheitsnetz haben kann, egal wie groß ihr Budget ist. Auf ruhigen Bildschirmen wie den Einstellungen oder dem Alarmverlauf siehst du eventuell ein kleines Banner. Auf Alarm- und Bestätigungsbildschirmen und während ein Check eskaliert, zeigen wir nie Werbung.
Kommen SMS und Anrufe zurück?
Vielleicht, später als optionale kostenpflichtige Funktion, aber wir haben dafür weder einen Plan noch einen Termin anzukündigen. Bis dahin gehen Alarme per Push-Benachrichtigung, WhatsApp und E-Mail raus, und die App bleibt kostenlos.
Wer sind Notfallkontakte und der Kita-Kontakt?
Optionale Personen, die du mit Namen, E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer hinzufügst, etwa Oma und Opa oder das Kita-Büro. Sie bekommen nur dann eine WhatsApp-Nachricht oder E-Mail, wenn die Eltern nach den vorherigen Schritten nicht bestätigt haben. SMS und Anrufe an Kontakte sind in der kostenlosen Version nicht verfügbar.
Gibt es eine iPhone-Version?
Noch nicht. Die App gibt es für Android. Ein Elternteil ohne App erhält trotzdem WhatsApp-Nachrichten und E-Mails und kann über den Link bestätigen.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App die Einstellungen und wähle „Konto löschen“. Deine Familiendaten, der Wochenplan und die Protokolle werden gelöscht. Du kannst uns auch über die Seite zur Kontolöschung per E-Mail darum bitten.
Heute Abend einrichten. Morgen ruhiger schlafen.
Fünf Minuten für den Wochenplan. Danach jeden Tag eine Antwort auf die Frage, die am meisten zählt.
Kostenlos für die ganze Familie · kleine Werbung auf ruhigen Bildschirmen, nie bei Alarmen
